Yhteystiedot
Otamme mielellämme vastaan palautetta niin P-taloista kuin kadunvarsipysäköinnistä. Voit lähettää meille sähköpostia tai soittaa. Voit myös ottaa yhteyttä oheisella lomakkeella.
Ota yhteyttä palvelupisteeseemme, jos asiasi koskee:
- Pysäköintituotteita ja -palveluita.
- Pysäköintilipuke- ja korttitilauksia sekä niiden uusimisia.
- Pysäköintilipukkeiden ongelmia, esimerkiksi ”lukukelvottomuutta”.
- Huomaathan, että pysäköintitalojen puomilaitteissa ja automaattikassoissa on Asiakaspalvelu-painike. Sitä kannattaa hyödyntää etenkin silloin, jos kysymys tai ongelma liittyy ko. kohteessa parhaillaan käynnissä olevaan pysäköintiisi. Kyseisiin ääniyhteyksiin sekä vaihdenumeroon 020 743 6830 soitettuihin puheluihin on vastausvalmius ympärivuorokautisesti.
Ota yhteyttä huoltoon, jos asiasi koskee:
- Vikailmoitusta (mieluiten puhelimitse).
- Huomaathan, että pysäköintitalojen puomilaitteissa ja automaattikassoissa on Asiakaspalvelu-painike. Sitä kannattaa hyödyntää etenkin silloin, jos kysymys tai ongelma liittyy ko. kohteessa parhaillaan käynnissä olevaan pysäköintiisi. Kyseisiin ääniyhteyksiin sekä vaihdenumeroon 020 743 6830 soitettuihin puheluihin on vastausvalmius ympärivuorokautisesti.
Ota yhteyttä toimistoon, jos asiasi koskee:
- Asiakaspalautetta
- Kehitysideaa
- Myös kokonaistoimintaa koskevat kysymykset
Puhelujen hinnat
8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min (alv 25,5 %)
Ota yhteyttä
Palvelupiste
Väinönkatu 8, aukioloajat normaalisti
Ma–to 08:00–16:30
Pe 08:00–14:30
palvelu@jyvas-parkki.fi
Puh. 24/7 020 743 6830
Sinua ilolla ja ammattitaidolla auttavat: Anu, Jonna ja Laura
Huolto
Vikapäivystys
Ma–pe 07:00–19:00
La 08:00–16:00
Huoltomies Miska F.
Puh 020 743 6836
Huoltomies Jussi N.
Puh 020 743 6839
Kiinteistönhoitaja Reino L.
Puh 020 743 6844
Kiinteistönhoitaja Mika N.
Puh 020 743 6841
Kiinteistönhoitaja Jukka-Matti H.
Puh 020 743 6848
Hallinto / toimisto
Toimisto
Hannikaisenkatu 22 B
40100 Jyväskylä
info@jyvas-parkki.fi
Toimistopäällikkö
Tiina Seppälä
Puh. 020 743 6840
tiina.seppala@jyvas-parkki.fi
Tekninen päällikkö
Aki Virtanen
Puh. 020 743 6843
aki.virtanen@jyvas-parkki.fi
Palveluneuvoja
Anu Luukko
Puh. 020 743 6837
anu.luukko@jyvas-parkki.fi
Toimitusjohtaja
Hannu Leskinen
Puh. 020 743 6847
hannu.leskinen@jyvas-parkki.fi
Viestintä- ja kehitysasiantuntija
Timo Kosonen
Puh. 020 743 6846
timo.kosonen@jyvas-parkki.fi
Laskutusosoitteet
Jos olet lähettämässä Jyväs-Parkille (Y-tunnus: 1889676-5) laskua, valitse jokin seuraavista laskutusosoitteista / -tavoista:
1. Verkkolaskut
Verkkolaskuosoite: 003718896765
Operaattori: Maventa (003721291126)
Välittäjätunnus pankkiverkosta lähetettäessä: DABAFIHH*
*Käyttäkää tätä välittäjätunnusta, mikäli käytössänne olevasta verkkolaskutusohjelmasta ei voi lähettää laskuja suoraan Maventan välittäjätunnukselle.
Käytettävissä myös
Verkkolaskuosoite: FI7352900220421083
Operaattori: OP (OKOYFIHH)
2. Laskujen vastaanotto sähköpostitse skannauspalveluun
Toivomme, että lähetätte tähän osoitteeseen ainoastaan laskuja. Laskut lähetetään palveluun sähköpostin PDF-muotoisina liitetiedostoina ja laskun liitteiden tulee olla samassa tiedostossa itse laskun kanssa.
Sähköpostilaskun osoite: 18896765@scan.netvisor.fi
• Voit lähettää useita laskuja yhdessä sähköpostiviestissä, jos jokainen lasku on erillisenä liitetiedostona. Kaikilla tiedostoilla tulee olla eri nimi.
• Yhden sähköpostin maksimikoko on 5Mb.
• PDF-tiedostojen tulee olla aitoja PDF-dokumentteja (PDF- versio 1.3 tai uudempi).
• PDF-tiedostot eivät saa olla lukittuja tai salasanalla suojattuja.
• Dokumentin ulkomitta voi olla maksimissaan 210 x 297 mm.
• Liitteen nimen sallitut merkit ovat tavallisia kirjoitusmerkkejä, a-z, A-Z, 0-9. Ethän käytä erikoismerkkejä tai välilyöntejä liitteiden nimeämiseen.
3. Laskujen vastaanotto postitse skannauspalveluun
Osoitetietojen tulee olla täydellisinä sekä laskussa että kirjekuoressa, jotta lasku voidaan välittää nopeasti ja luotettavasti vastaanottajalleen.
Jyväs-Parkki Oy
18896765
PL 100
80020 Kollektor Scan
• Lähetäthän skannausosoitteeseen ainoastaan laskumateriaalia. Nämä postit luetaan automaattisesti yrityksemme reskontraan, eikä mikään muu materiaali (esimerkiksi kuitit, liikelahjat, luottokortit ja pääsyliput) saavuta vastaanottajaansa tätä kautta.
• Käytäthän mieluiten tekstissä vain mustaa väriä valkoisella pohjalla: se antaa selkeimmän lopputuloksen laskun tietojen tunnistusta varten.
• Ethän käytä niittejä skannauspalveluun lähetetyissä laskuissa.
Rekisteri- ja tietosuojaselosteet
Evästeet
Jyväs-Parkki Oy käyttää verkkosivuillaan kolmannen osapuolen kohdistusevästeitä. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat mm. facebook.com sekä Google. Evästeiden avulla voimme tarjota sinulle kohdennettuja ilmoituksia sinua kiinnostavista tuotteista kun vierailet muilla sivustoilla. Voit poistaa evästeet käytöstä selaimesi asetuksista. Jyväs-Parkki Oy ei luovuta markkinointiluvan antaneiden sähköpostiosoitteita kolmansille osapuolille.
