Asiakastyytyväisyyskysely 2020 -tulokset

Julkaistu 10.11.2020

Iso kiitos kaikille asiakastyytyväisyyskyselyymme vastanneille!

Vastauksia kyselyyn tuli tänä vuonna yhteensä 434. Vaikka vuodet vierivät, teidän asiakkaiden arviot meistä eivät juurikaan muutu: Vuosien 2017-2020 aikana pysäköintitalojemme ominaisuuksien (toimivuus, henkilökunta, yleisilme, aukioloajat, hinnat) kokonaiskeskiarvo on sijoittunut joka vuosi 3,82 – 3,88 välille asteikon ollessa 1 huono – 5 erinomainen. Tänä vuonna kokonaiskeskiarvoksi saimme 3,82. Kokonaiskeskiarvon yläpuolella on arviot pysäköintitalojen aukioloajoista, henkilökunnasta ja toimivuudesta, kun taas kokonaiskeskiarvon toiselle puolelle asettuvat arviot pysäköintitalojen yleisilmeestä ja hinnoista.

Kiitos vielä kerran kaikille vastaajille ja onnea kyselyyn vastanneiden kesken palkintoja voittaneille Esa M., Risto H, Virpi M, Eija V ja Santeri T!

JyväsParkki haluaa auttaa ihmisiä pysähtymään elämän äärelle. Jokainen palaute ja arvio auttaa meitä palvelemaan teitä paremmin.

Katso lisää tuloksista (pdf)

Takaisin ajankohtaisiin